<div dir="ltr">Hi,<div><br></div><div>Here are my questions:</div><div><ol style="font-size:12.8px"><li style="margin-left:15px">Why did my speed tests fail in this situation?</li><li style="margin-left:15px">Are the ping speeds normal for this situation?</li><li style="margin-left:15px">What diagnostic tests can I run to isolate the slowness on this system?</li></ol><div style="font-size:12.8px">As most people on this list know, Partimus is volunteering for a low income housing shelter in here in SF.  I have put in some quality legacy Lubuntu machines in the lobby for the residents to use.  These machines all have Intel Core 2 duo chips with 2 GB of RAM and are running Lubuntu 14.04.  I use a similar machine at home, and have no problems with it.  This email is being written on such a machine at one of the other two <span class="">homeless</span> shelters.  The residents routinely use these machines to watch YouTube video and use LibreOffice, etc., all without issue.  The machines are proven good.</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">This is the third shelter to which we have given machines.  They don't have a budget for either the equipment or the tech support for these machines.<br></div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">Two of the three shelters have good speed on the Internet that goes to the machines.  (The shelters provide the Internet service).  </div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">However, the third shelter, called the Mentone, has slow Internet speeds in the lobby.  I am not able to even do anything as basic as run sudo apt-get update, as the machine chokes on downloading the updates.</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">The wiring is put in place by a company I will call the Maintenance Group (MG).  I have called both the MG and the ISP.  Both of them claim that they have no problems.  The ISP says that they are providing the usual 2 Mbit / second that we expect here in the US for a configuration like this.  The MG says that they have run a test on the wiring from the server to the lobby, and are not seeing any problems.  </div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">The ISP is a good company that does not hate GNU-Linux.</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">The ISP asked me to give them a speed test directly from the switch, which is located in the basement.  So I ran speed tests in the basement and in the lobby, and was unable to get the speed test to work.  Speed test has worked on this machine before.  Here are the two results:</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">Lobby, where the Lubuntu machine is to be located:</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px"><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">cje@cje-ultralap440:~$ speedtest-cli</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">Retrieving <a href="http://speedtest.net/" target="_blank">speedtest.net</a> configuration...</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">Could not retrieve <a href="http://speedtest.net/" target="_blank">speedtest.net</a> configuration: timed out</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">cje@cje-ultralap440:~$ ifconfig</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 20:1a:06:04:64:42  </span></p><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">          inet addr:172.16.2.121</span><br></div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">basement, directly from the switch:</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px"><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">cje@cje-ultralap440:~$ speedtest-cli</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">Retrieving <a href="http://speedtest.net/" target="_blank">speedtest.net</a> configuration...</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">Could not retrieve <a href="http://speedtest.net/" target="_blank">speedtest.net</a> configuration: timed out</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">cje@cje-ultralap440:~$</span></p><div><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent"><br></span></div></div><div style="font-size:12.8px"><font size="4"><b><u>My first question</u>:  </b></font>I am not sure why this speed test failed.  Does anyone know?</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">Since I couldn't run speedtest, I pinged google instead.  Here are the results from the lobby:</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px"><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">cje@cje-ultralap440:~$ ping <a href="http://www.google.com/" target="_blank">www.google.com</a></span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">PING <a href="http://www.google.com/" target="_blank">www.google.com</a> (216.58.192.4) 56(84) bytes of data.</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">64 bytes from <a href="http://nuq04s29-in-f4.1e100.net/" target="_blank">nuq04s29-in-f4.1e100.net</a> (216.58.192.4): icmp_seq=1 ttl=52 time=8.24 ms</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">64 bytes from <a href="http://nuq04s29-in-f4.1e100.net/" target="_blank">nuq04s29-in-f4.1e100.net</a> (216.58.192.4): icmp_seq=2 ttl=52 time=7.31 ms</span></p><div><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent"><snip></span></div><div><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent"><br></span></div><div><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent"><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;vertical-align:baseline;background-color:transparent">--- <a href="http://www.google.com/" target="_blank">www.google.com</a> ping statistics ---</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;vertical-align:baseline;background-color:transparent">16 packets transmitted, 12 received, 25% packet loss, time 15037ms</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;vertical-align:baseline;background-color:transparent">rtt min/avg/max/mdev = 6.962/7.497/8.198/0.366 ms</span></p><div><span style="font-size:14.6667px;vertical-align:baseline;background-color:transparent"><br></span></div></span></div></div><div style="font-size:12.8px">Here is the test from the basement:</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px"><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">cje@cje-ultralap440:~$ ping <a href="http://www.google.com/" target="_blank">www.google.com</a></span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">PING <a href="http://www.google.com/" target="_blank">www.google.com</a> (216.58.192.4) 56(84) bytes of data.</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">64 bytes from <a href="http://nuq04s29-in-f4.1e100.net/" target="_blank">nuq04s29-in-f4.1e100.net</a> (216.58.192.4): icmp_seq=1 ttl=52 time=8.24 ms</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">64 bytes from <a href="http://nuq04s29-in-f4.1e100.net/" target="_blank">nuq04s29-in-f4.1e100.net</a> (216.58.192.4): icmp_seq=2 ttl=52 time=7.31 ms</span></p><div><font color="#000000" face="Arial"><span style="font-size:14.6667px;white-space:pre-wrap"><snip></span></font></div><div><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">--- <a href="http://www.google.com/" target="_blank">www.google.com</a> ping statistics ---</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">11 packets transmitted, 11 received, 0% packet loss, time 10015ms</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">rtt min/avg/max/mdev = 7.022/7.816/8.519/0.451 ms</span></p><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent">cje@cje-ultralap440:~$ </span></p><div><span style="font-size:14.6667px;font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;background-color:transparent"><br></span></div><div><font color="#000000" face="Arial"><span style="white-space:pre-wrap"><font size="4"><u>My second question</u>:</font>  Are these ping speeds normal?</span></font></div><div><font color="#000000" face="Arial"><span style="white-space:pre-wrap"><br></span></font></div><div><font color="#000000" face="Arial"><span style="white-space:pre-wrap"><font size="4">My third question:</font>   What can I do to find the problem with the system?</span></font></div><div><font color="#000000" face="Arial"><span style="white-space:pre-wrap"><br></span></font></div><div>Thanks! </div></div></div><div class="" style="margin:2px 0px 0px;font-size:12.8px"></div></div><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature">Christian Einfeldt</div>
</div>